流程文件与质量体系如何融合
流程管理,是一种新的管理方式,而用流程图的方式编制文件,将公司各种复杂的文件体系进行简化,这势必会影响了体系文件的系统性,导致了文件格式上的混乱。如生产员工的作业指导书SOP,之前公司是文字版的(描述+图片),后改版为流程图形式,将每个步骤以流程图的形式描述,旁边以文字简单描述。如此一改,流程管理和质量体系管理,这两种方法,在形式上有些冲突。流程管理是为简化文件,而质量体系文件,为系统全面的覆盖管理规定。两种管理方式,公司的文件制度体现上如何统一?流程化管理如何在质量管理体系的基础上有步骤的开展?页:
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